Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 1 января 2024 года

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Goldfishka Casino (далее — «Казино», «Мы») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей (далее — «Игроки», «Вы»).

1. Какие данные мы собираем

При регистрации и использовании наших услуг мы можем собирать следующие категории данных:

Идентификационные данные: имя, фамилия, дата рождения, номер документа, удостоверяющего личность
Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес
Финансовые данные: платёжные методы, история транзакций, суммы депозитов и снятий
Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, cookie-файлы
Игровые данные: история ставок, выигрышей, активность в играх
Данные верификации: копии документов, удостоверяющих личность, для соблюдения требований KYC/AML

2. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

Предоставление услуг онлайн-казино и исполнение договорных обязательств
Верификация личности и возраста (18+) в соответствии с требованиями лицензии
Предотвращение мошенничества, отмывания денег и финансирования терроризма (AML)
Обработка платежей, депозитов и выплат
Предоставление клиентской поддержки
Направление маркетинговых материалов (при наличии вашего согласия)
Соблюдение требований законодательства

3. Основания для обработки данных

Мы обрабатываем ваши данные на следующих правовых основаниях:

Исполнение договора о предоставлении услуг
Соблюдение законодательных требований лицензирующей юрисдикции
Ваше явное согласие (для маркетинговых коммуникаций)
Наш законный интерес (безопасность, предотвращение мошенничества)

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Ограниченный обмен данными осуществляется только в следующих случаях:

Платёжные провайдеры — для обработки финансовых транзакций
Поставщики программного обеспечения — для обеспечения работы игровых платформ
Регуляторные органы — по требованию действующего законодательства
Служба поддержки — сервисы для обработки обращений клиентов

5. Хранение данных

Ваши персональные данные хранятся на защищённых серверах с использованием 256-битного SSL-шифрования. Мы храним данные в течение срока, необходимого для предоставления услуг и выполнения законодательных требований — как правило, не менее 5 лет после закрытия аккаунта.

6. Ваши права

В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права:

Право доступа: запросить копию хранящихся о вас данных
Право на исправление: потребовать корректировки неточных данных
Право на удаление: потребовать удаления данных (при отсутствии законных оснований для их хранения)
Право на ограничение обработки: ограничить использование ваших данных
Право на переносимость: получить данные в машиночитаемом формате
Право на отзыв согласия: отказаться от маркетинговых рассылок в любое время

Для реализации любого из перечисленных прав обратитесь в нашу службу поддержки: privacy@goldfishka.com

7. Cookie-файлы

Мы используем cookie-файлы для обеспечения работы сайта, анализа трафика и персонализации контента. Подробная информация содержится в нашей Политике использования cookies.

8. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте.

9. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Email: privacy@goldfishka.com
Онлайн-чат на сайте казино (круглосуточно)