Пользовательское соглашение

Дата последнего обновления: 1 января 2024 года

Настоящее Пользовательское соглашение является юридически обязывающим договором между Goldfishka Casino (далее — «Казино») и пользователем (далее — «Игрок»). Регистрируясь на сайте, вы подтверждаете своё ознакомление с настоящим соглашением и принятие его условий.

1. Общие положения

1.1. Казино Голдфишка работает на основании лицензии, выданной регулятором Кюрасао (Curacao eGaming). Лицензия подтверждает право оператора на проведение азартных игр в интернете.

1.2. Услуги казино предназначены исключительно для лиц, достигших возраста 18 лет. Казино оставляет за собой право запросить документальное подтверждение возраста в любое время.

1.3. Пользование услугами казино запрещено для жителей следующих юрисдикций: США, Украина, Великобритания, Франция, Нидерланды, Австралия, а также других стран, где онлайн-гемблинг прямо запрещён законом.

2. Регистрация и аккаунт

2.1. Каждый игрок вправе зарегистрировать только один аккаунт. Создание дублирующих аккаунтов является нарушением правил и влечёт блокировку всех связанных учётных записей.

2.2. Игрок несёт ответственность за конфиденциальность своих учётных данных (логина и пароля). О любом несанкционированном доступе к аккаунту необходимо незамедлительно сообщить в службу поддержки.

2.3. Предоставление заведомо недостоверной информации при регистрации является основанием для немедленной блокировки аккаунта и аннулирования всех выигрышей.

3. Депозиты и выплаты

3.1. Минимальная сумма депозита составляет 100 ₽. Минимальная сумма вывода — 500 ₽.

3.2. Казино оставляет за собой право запросить верификацию личности перед обработкой вывода средств. Срок верификации — до 48 рабочих часов.

3.3. Выплаты производятся тем же способом, которым был осуществлён депозит. В случае технической невозможности казино вправе использовать альтернативный платёжный метод.

3.4. Срок обработки выплат составляет от 10 минут до 5 рабочих дней в зависимости от платёжного метода и суммы транзакции.

4. Бонусы и акции

4.1. Бонусные средства подлежат отыгрышу в соответствии с условиями конкретной акции. Вейджер (требование отыгрыша) применяется к сумме бонуса, если иное не указано в описании акции.

4.2. Казино оставляет за собой право изменять, приостанавливать или отменять любые бонусные предложения без предварительного уведомления.

4.3. Злоупотребление бонусной системой (использование нескольких аккаунтов, координированные ставки, чистка бонуса) является нарушением правил и влечёт аннулирование бонуса и выигрышей.

5. Правила игры

5.1. Все игры функционируют на основе генератора случайных чисел (ГСЧ), сертифицированного независимыми аудиторами. Казино не влияет на результаты игр.

5.2. Технические неисправности аннулируют игровые ставки и выплаты. В случае сбоя казино не несёт ответственности за потерю игровых данных.

5.3. Попытки мошенничества, взлома или иного незаконного воздействия на игровое программное обеспечение преследуются в соответствии с законодательством.

6. Ответственная игра

6.1. Казино поддерживает принципы ответственной игры. Игроки могут установить лимиты на депозиты, ставки и время игры в личном кабинете.

6.2. При необходимости игрок может запросить самоотстранение от игры на определённый период или навсегда. Запрос обрабатывается в течение 24 часов.

6.3. Подробная информация о программах помощи при игровой зависимости доступна на странице Ответственная игра.

7. Ограничение ответственности

7.1. Казино не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, связанные с использованием услуг платформы, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

7.2. Максимальная ответственность казино ограничена суммой средств, находящихся на игровом счёте игрока на момент возникновения спора.

8. Изменения соглашения

Казино оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее соглашение. Продолжение использования услуг после публикации изменений означает ваше согласие с обновлёнными условиями.

9. Контакты

По всем вопросам, связанным с данным соглашением:

• Email: legal@goldfishka.com
• Онлайн-чат: доступен на сайте казино 24/7