Ответственная игра

Казино Голдфишка придерживается принципов ответственного гемблинга и заботится о благополучии своих игроков. Мы предоставляем инструменты для контроля игровой активности и рекомендуем устанавливать разумные ограничения.

Что такое ответственная игра

Ответственная игра — это подход к азартным развлечениям, при котором игрок сохраняет контроль над своим поведением, временем и расходами. Азартные игры должны оставаться источником развлечения, а не финансовым инструментом или способом решения проблем.

Признаки игровой зависимости

Если вы замечаете у себя перечисленные признаки, рекомендуем обратиться за профессиональной помощью:

Вы тратите на игру больше денег, чем планировали
Вы играете, чтобы «отыграться» после проигрыша
Мысли об игре мешают работе, учёбе или личной жизни
Вы берёте деньги в долг для игры
Близкие люди выражают обеспокоенность вашим увлечением азартными играми
Вы скрываете игровую активность от окружающих
Игра вызывает тревогу, депрессию или раздражительность

Инструменты самоконтроля

В личном кабинете казино Голдфишка доступны следующие инструменты:

Лимит депозитов

Установите дневной, недельный или месячный лимит на сумму пополнения счёта. После достижения лимита внести депозит будет невозможно до его сброса. Уменьшение лимита вступает в силу немедленно, увеличение — через 7 дней.

Лимит ставок

Ограничьте максимальную ставку за одну игру. Это помогает контролировать расходы при длительных игровых сессиях.

Лимит проигрышей

Установите максимальную сумму, которую вы готовы проиграть за определённый период. При достижении лимита вы не сможете делать ставки до конца периода.

Лимит времени

Ограничьте продолжительность игровых сессий. Вы можете установить напоминание или автоматическое завершение сессии по истечении заданного времени.

Перерыв в игре (Time Out)

Сделайте перерыв на 24 часа, 7 дней или 30 дней. В этот период вход в аккаунт и размещение ставок будет заблокировано. Ранее запрошенные выплаты будут обработаны в стандартном режиме.

Самоотстранение

Если вы хотите полностью прекратить игровую деятельность, вы можете запросить самоотстранение на 6 месяцев, 1 год, 3 года или навсегда. Запрос обрабатывается в течение 24 часов. Во время самоотстранения:

Вход в аккаунт невозможен
Маркетинговые коммуникации прекращаются
Средства на счёте можно вывести, обратившись в поддержку

Защита несовершеннолетних

Казино Голдфишка категорически запрещает использование своих услуг лицами, не достигшими 18 лет. Мы рекомендуем родителям использовать программы родительского контроля для ограничения доступа детей к сайтам с азартными играми:

Net Nanny
CYBERsitter
Встроенные функции родительского контроля Windows / macOS / iOS / Android

Организации помощи при игровой зависимости

Если вы нуждаетесь в профессиональной помощи, обратитесь в следующие организации:

Анонимные игроки (GA Russia): встречи для людей с игровой зависимостью
Телефон доверия: 8-800-2000-122 (бесплатно, круглосуточно)
GamCare: gamcare.org.uk (международная организация)
GamblingTherapy: gamblingtherapy.org (онлайн-помощь)

Как установить ограничения

Для активации инструментов самоконтроля перейдите в раздел "Ответственная игра" в личном кабинете. Если вам требуется помощь в настройке ограничений, обратитесь в нашу службу поддержки через онлайн-чат — операторы готовы помочь круглосуточно.